En 2020, le Service des Ressources Electroniques a refondu ses supports de formation en décidant d’accorder une place au jeu. Depuis le mois de janvier 2020, le Service des Ressources Electroniques forme en effet tous les mois les nouveaux vacataires à l’utilisation des ressources numériques.
Face à la diversité et à la complexité de l’écosystème numérique à la Bpi, la ludification des supports de formation est apparue comme une solution afin d’améliorer l’impact de ces formations. Après une petite année de test, cet article propose donc un retour d’expérience sur ce dispositif.
pro.bpi.fr, 20-12-20